Компания ТрансТелеКом занимается поставками интернет-соединения по всей России, основная масса абонентов сосредоточена в Москве и Московской области. Как и любой крупный провайдер, эта организация предоставляет клиентам личный кабинет TTK. ТТК уже обслуживает около 2 миллионов абонентов, работает с оптоволоконным широкополосным подключением к мировой паутине. ТрансТелеКом организовал возможность удаленно управлять онлайн подключением с помощью ЛК.

Личный кабинет ТТК настроен таким образом, что регистрация проходит автоматически. После заключения договора с компанией, сведения о новом абоненте заносятся в базу данных. Каждый владелец документа на оказание услуг становится пользователем ЛК без необходимости регистрировать новый профиль.

Для доступа к сервису пользователю понадобятся документы от ТрансТелеком и выход в онлайн.

Вход в личный кабинет по лицевому счету

Посещение ЛК провайдера осуществляется по информации из договора. В качестве логина используется лицевой счет, а пароль находится в документе, в отдельной графе. Полный алгоритм входа:

1. Перейти на официальную страницу, где расположен личный кабинет – my.ttk.ru;
2. В верхнем правом углу найти кнопку входа;
3. Откроется форма для ввода реквизитов, логина и пароля;
4. Нажать кнопку «Войти».

При входе сервис сам определит местоположение абонента, его текущий тарифный план, баланс и другие сведения, прописанные в договоре.

Если логин и пароль потерялись

Случается, что вход в личный кабинет ТТК невозможен по причине потери договора и реквизитов. Восстановить пароль и общий доступ к профилю можно несколькими способами.

На сайте или через форму обратной связи

Восстановление проходит в несколько этапов:

1. Нажать на ссылку под названием «Забыли пароль»;
2. В открывшейся форме ввести 9 цифр логина;
3. Кликнуть по кнопке восстановления;
4. Перейти в электронный почтовый ящик, закрепленный за профилем;
5. Открыть письмо и перейти по ссылке введения нового пароля;
6. Если к аккаунту прикреплена не электронная почта, а мобильный телефон, то на него придет текстовое сообщение с новым паролем.

Второй способ подходит тем, кто потерял логин от lk.

Через техподдержку

Номер счета указывается не только в контракте с TTK, но и в квитанциях. Эти платежки приходят каждый месяц на адрес паспортной регистрации абонента. Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету – единственная возможность посещения сервиса. В случае утери всех данных о логине, необходимо:

1. Позвонить на горячий номер технической поддержки абонентов 8-800-775-07-75;
2. Дождаться ответа специалиста;
3. Назвать фамилию, имя и паспортные данные владельца договора;
4. Получить заветную комбинацию цифр на электронную почту или мобильный телефон в форме СМС-сообщения.

Если клиент называет некорректные данные об имени и паспорте, ему будет отказано в восстановлении логина.

Возможности сервиса

Официальный сайт ТрансТелеКом – это мощный инструмент для удаленного управления функционалом и услугами, предоставляемыми пользователям. В меню ЛК все работы ведутся самостоятельно. Владельцу профиля не нужно посещать филиал организации и банки или звонить в техническую поддержку для управления и пополнения баланса.

Возможности системы:

• Информирование клиента о текущих услугах и опциях, подключенных к аккаунту;
• Отображение актуального баланса и задолженности, при наличии таковой;
• Изучение и настройка тарифного плана, его смена по необходимости;
• Отслеживание акций и бонусных начислений, использование выгодных предложений ТрансТелеКом;
• Просмотр и получение выписки о расходовании средств, поступлениях денег на счет;
• Блокировка части или всех услуг на предусмотренный для таких случаев срок;
• Получение подписки на лицензионное программное обеспечение от партнеров организации и разработанное мастерами TTK.

Использование аккаунта доступно и с помощью современных телефонов. Достаточно иметь смартфон под рукой, посетить ресурс.

Проверка баланса

Официальный сайт ТТК в интернете позволяет проводить множество операций, как уже говорилось выше. Ознакомление с количеством средств на балансе – одна из самых основных и востребованных функций lk. Компания предоставляет исчерпывающую информацию о текущем состоянии и ближайшем сроке пополнении.

Пользователю необходимо войти в свой аккаунт, кликнуть по вкладке лицевого счета. Здесь автоматически выводятся сведения о:

• Актуальном балансе;
• Количестве средств, оставшихся на аккаунте в прошлом месяце;
• Остатке;
• Полной истории платежей, их размере и датах внесения;
• Истории обещанных платежей.

Если под рукой нет компьютера, все эти данные можно получить на горячей линии провайдера. В профиле же доступна функция заказа полной выписки. Ее можно скачать и распечатать или запросить отправку на электронную почту.

Оплата банковской картой

После регистрации в личном кабинете на www.ttk.ru пользователи получают возможность быстро совершать платежные операции. Данный вариант – самый простой в отношении оплаты услуг оператора. Процедура пополнения баланса на нужную сумму занимает всего несколько минут, если следовать правильному алгоритму:

1. Авторизоваться в профиле;
2. Перейти во вкладку оплаты;
3. Выбрать способ зачисления средств (банковской картой);
4. Ввести логин, на который зарегистрирован аккаунт;
5. Вручную указать сумму пополнения;
6. Нажать кнопку отправки.

После этого, пользователя автоматически перенаправит на платежную страницу от банка, выпустившего карточку. На ней также нужно будет ввести некоторые реквизиты:

1. Напечатать номер карты, секретный код с обратной стороны и срок действия пластика;
2. Указать фамилию и имя хозяина карточки в латинской раскладке;
3. Нажать кнопку оплаты;
4. Подтвердить операцию одноразовым кодом, который придет на привязанный к карте телефон в виде текстового сообщения;
5. Кликнуть кнопку отправки средств.

В течение нескольких минут деньги будут списаны с банковской карты и появятся в аккаунте TTK в виде положительного баланса.

Блокировка услуг провайдера

Существует несколько основных параметров, которые клиенты хотят заблокировать или временно отключить. Основные из них – обещанный платеж и непосредственный доступ к интернету.

Временная блокировка доступа в сеть

Отключение интернет-соединения проводится временно и бесплатно. Это необходимо людям, отправляющимся в отпуск, командировку или просто планирующим не пользоваться интернетом в течение какого-то периода. На весь срок блокировки не начисляется задолженность за работу провайдера.

На главной странице аккаунта есть большая красная кнопка блокировки. После нажатия на нее пользователю предложат заполнить простую форму с указанием срока отключения. Отключиться от ttkserver можно на следующих условиях:

• Минимальный период бездействия услуги составляет 20 суток;
• Еще раз временно отключиться от сети можно только через месяц после предыдущей операции;
• Для успешного отключения необходим активированный профиль в системе и отсутствие задолженности перед оператором.

Чтобы вновь активировать работу компании ТрансТелеКом, на официальном сайте нужно авторизоваться. В разделе блокирования напротив отключенной услуги следует нажать кнопку «Отменить».

Отключение обещанного платежа

Функция обещанного платежа позволяет немного (на срок до 7 дней) отсрочить плановую оплату интернета. Данная функция доступна только частным клиентам, юридические лица воспользоваться ею не могут. На первый взгляд кажется, что эта услуга очень удобна, но на самом деле есть подводные камни. Подключение функции стоит 15 рублей, их необходимо оплатить вместе с последующей платежной операцией. Включать его рекомендуется только в крайних случаях, т.к. отсрочка предоставляется не бесплатно.

Пользоваться обещанным платежом могут только те клиенты, что пользуются интернетом от ТТК не менее 3-х месяцев. Функция отключается автоматически по истечению периода предоставления. Самостоятельно выключать ее не нужно.

Как связаться с технической поддержкой

Техподдержка компании выполняет сразу несколько видов обслуживания:

1. Справка. Сотрудники консультируют звонящих по вопросам тарифных платов, методов эксплуатации связи и т.д.
2. Обслуживание. Если клиенты не могут самостоятельно провести нужные операции в ЛК, специалисты принимают заявки на смену тарифа, блокирование, другие варианты действий.
3. Техническая поддержка. Сотрудники этой линии помогают оперативно решать проблемы, возникающие у клиентов при эксплуатации оборудования и функционала провайдера.

Для связи с оператором предусмотрены 3 способа.

Колл-центр

Единый телефон 8-800-775-07-75. После обращения к специалистам звонящий получает подробные ответы на свои вопросы. Звонки с мобильных и стационарных устройств, зарегистрированных в пределах Российской Федерации, бесплатные. Линия работает круглосуточно, без выходных.

Региональные линии поддержки

В крупнейших городах страны присутствуют региональные филиалы. Позвонить в них можно также, как и в единый центр. Основная масса подключений ТТК сконцентрирована в Западной Сибири. Телефоны для звонков:

• Барнаул 8-3852-20-12-01;
• Кемерово 8-3842-48-08-08;
• Магнитогорск 8-3519-496-96-00;
• Новокузнецк 8-3843-99-39-93;
• Новосибирск 8-383-32-80-000;
• Омск 8-38-12-40-90-00;
• Томск 8-3822-70-10-01.

Полный список контактов в регионах находится в специальном разделе сервиса. Всего ТрансТелеКом работает в 50 городах страны, в каждом из них есть собственный филиал.

Официальный сайт

На главном сервисе организации присутствует раздел, посвященный общению с абонентами. Для получения консультации необходимо войти на сайт, кликнуть по кнопке обратной связи. Далее появится форма для заполнения – контакт задающего вопрос человека, содержание обращения. В течение нескольких часов один из сотрудников технической поддержки ответит на запрос. Как правило, ответ приходит в формате письма на электронный почтовый ящик.

Распространенные проблемы с интернетом

Причин, почему не работает соединение с глобальной сетью, может быть масса. Далее будут рассмотрены самые распространенные из них, возникающие на стороне абонента и оператора.

На стороне провайдера

Технические неисправности – проблема, с которой сталкиваются любые организации, обеспечивающие онлайн соединения. Исправить такие неполадки могут только мастера компании:

1. Аварии, работы по настройке оборудования. Большинство операторов не уведомляют абонентскую базу ни о плановых техработах, ни о произошедших аварийных ситуациях. Для выхода из строя серверов достаточно даже массовых перебоев с электричеством.
2. Порывы каналов связи. Кабели – физически существующие проводники, поставляющие соединение непосредственно в устройства пользователей (компьютеры, модемы, роутеры). Обрываются кабели и снаружи помещений, и внутри них. Наладить работу сети могут специалисты по ремонту путем замены части поврежденного кабеля.

Узнать, что неполадки происходят со стороны ТТК можно, обратившись в техподдержку. Сотрудник проверит информацию, происходили ли в регионе аварии и оповестит об этом клиента. Также при совершении звонка есть возможность попросить назвать примерное время окончания работ по восстановлению связи.

На абонентском оборудовании

Ошибки в работе домашнего оборудования – наиболее типичная причина отсутствия доступа к интернету. Чаще всего, это:

• Неисправности в устройствах. К таковым относятся физические поломки модемов, роутеров, сетевых адаптеров и даже разъемов для подключения кабелей. По запросу ТТК может направить мастеров для диагностики оборудования клиента. Если проблема подтвердится, исправлять ее придется самостоятельно в сервисных центрах.
• Некорректные настройки подключения. На современных компьютерах и роутерах настройка соединения с глобальной паутиной не требует прямого вмешательства. В редких случаях она происходит неправильно, либо хозяин устройства проводит манипуляции, сбивающие правильные настройки. Позвонив в техподдержку, можно попросить специалиста продиктовать последовательность действий верной настройки. Если манипуляции под руководством оператора не приносят результата, оформляется заявка на вызов мастеров домой к частному лицу, имеющему проблемы с соединением.
• Услуги компании не оплачены. Несвоевременное погашение задолженности перед ТрансТелеКом приводит к отключению связи. Исправление проблемы происходит сразу после пополнения баланса в профиле или ближайшем банкомате.

ТрансТелеКом – один из лидеров на рынке интернет поставок населению. Организация шагает в ногу со временем, предоставляет современное оснащение и программное обеспечение всем пользователям. Провайдер предлагает прозрачные договорные отношения практически без подводных камней, за что уважаем и любим многими абонентами.

• Официальный сайт: http://www.ttk.ru/
• Личный кабинет: https://lk.ttk.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 775-07-75

В настоящее время появилась возможность воспользоваться новой современной услугой, которая представляет собой цифровое телевидение .

ТТК ТВ дает возможность своим абонентам не только просматривать большое количество телевизионных каналов, но и пользоваться различными дополнительными опциями.

Подключите ТТК ТВ к своему телевизору и используйте по максимуму все его возможности.

ТТК телевидение позволит вам вести просмотр своих любимых программ в популярном HD-формате.

Чем выгодна такая услуга

Выбрав для себя данного провайдера - Транс ТелеКом - вы получите возможность выбора наиболее подходящего телевидения, которое предложено тремя вариантами.

Возможность просмотра на разных устройствах.

Первое, что предлагает телевидение ТТК - это цифровое ТВ, которое приходит на смену аналоговому.

Этот вариант позволит вашему телевизору получать картинку очень высокого качества, получаемую за счет оцифровки транслируемого изображения. Благодаря этой услуге каждый абонент сможет принимать цифровые и HD каналы, как с высоким качеством изображения, так и с хорошим звуком. Цифровое телевидение позволит просматривать все эфирные каналы и только два HD - это в начальном тарифе.

«Базовый» тариф откроет доступ ко всем каналам, а «Премиальный», ко всему прочему, прибавит еще и два канала 18+.

Полный спектр предоставляемых каналов превышает 100, не говоря уже о том, все они разбиты по тематическим направлениям. Необходимый канал можно быстро выбрать благодаря имеющейся интерактивной программе. Бесспорным плюсом подобной услуги является возможность просмотра программ пятидневной давности, которые можно найти в архиве провайдера.

Необходимое оборудование

Цифровое ТВ можно просматривать на любом современном телевизоре при наличии необходимого оборудования. К нему относится приставка NV300. Благодаря данным устройствам вы сможете вести просмотр фильмов в цифровом формате и передачи с HDTV качеством.

Внешний вид приставки.

Кроме того, вы сможете использовать для просмотра телевизионных передач монитор вашего компьютера. Для этих целей вам понадобится скачать и установить к себе на компьютер приложение IPTV Player. Для скачивания - перейдите на сайт компании ТТК, там же вы найдете и четкую инструкцию по установке данного плеера. После всех настроек вы сможете беспрепятственно получать все телеканалы при помощи интернет в режиме онлайн.

Чтобы принимать цифровое телевидение от провайдера ТТК на экране телевизоров SMART - потребуется установка специального приложения iptv portal.

Благодаря этому приложению вы сможете вести просмотр фильмов, а также популярных каналов в качестве HD, на любом мобильном устройстве с операционной системой Android. Единственное, что потребуется - указать в настройках приложения следующий адрес - «portal2.myttk.ru» а также ввести логин и пароль, которые указаны в договоре.

Доступные к просмотру каналы

Подключив интерактивное телевидение ТТК, вам сразу же будут доступны 32 канала, а в случае оформления подписки - 101 канал в цифровом и 16 в HD качестве.

Тарифный план с доступом в интернет

Существует три основных тарифных плана:

• социальный пакет - дающий возможность просматривать 36 цифровых и 2 HD канала;
• базовый - 97 цифровых и 16 HD соответственно;
• премиальный - 99 и 16

Подключение кабельного ТВ

Кабельное телевидение обладает рядом преимуществ, так как позволяет принимать высококачественное изображение и звук с большой устойчивостью к внешним помехам. При помощи подведенного к телевизору кабеля осуществляется просмотр всех каналов без необходимости использования дополнительного оборудования (ТВ-приставки). Кроме того, принимаемый цифровой сигнал имеет формат DVB-C.

Положительным моментом является возможность управлять воспроизведением, используя стоп, паузу и перемотку. Благодаря этой возможности вы всегда сможете просмотреть уже закончившуюся программу.

Для того, чтобы подключить кабельное телевидение к телевизору, необходимо, чтобы последний поддерживал вещание DVB-C.

Телевидение High Definition (HD)

Данный вид телевидения позволяет получить картинку с высокой четкостью изображения. Благодаря этому вы сможете вести просмотр передач на больших телевизорах. Даже при просмотре на близком расстоянии от экрана будет отсутствовать пикселизация картинки. Чтобы подключить HD ТВ понадобится в контакт-сервис либо подать заявку на официальном сайте провайдера ТТК.

Интерактивное телевидение

Данный вид телевидения дает возможность полного контроля над просматриваемым контентом, а также позволяет при помощи телевизора выходить в интернет.

Интерактивное ТВ ТТК.

К его преимуществам можно отнести следующее:

• управление контентом;
• доступ к архиву телевизионных программ;
• огромный выбор каналов;
• наличие услуги мультискрин;
• возможность пользования интерактивной программой.

Установка и настройка IPTV Player

Данная программа предназначена для просмотра цифрового телевидения на ПК.

Первым делом следует скачать установщик с официального сайта ТТК.

Окно установщика.

После этого запустить его и в открывшемся окне нажать кнопку «Установить». Если вы не желаете вместе с плеером инсталлировать сопутствующие приложения - снимите с них галочку выделения.

По завершении установки кликните по кнопке «Готово».

Откройте плеер с помощью иконки, появившейся на рабочем столе и введите в открывшемся окне свой логин и пароль (в случае подключенного платного пакета).

Если же вы не имеете платного телевидения - активируйте галочкой функцию «Анонимный вход». После этого откроется рабочее окно плеера, в котором вам останется выбрать какой-либо телевизионный канал и приступить к просмотру.

Что такое IPTV и в чем его отличие от OTT

IPTV не является интернет-телевидением, хотя и имеет в своей аббревиатуре «IP» - сокращение от «Internet Protocol». Оно представляет собой не что иное, как метод передачи какого-либо объема информации с помощью защищенной сети.

С помощью этой функции пользователь может взаимодействовать только со своим оператором, который осуществляет полный контроль за IPTV платформой.

Данная платформа (или сеть) может быть как полузакрытой, так и полностью исключающей доступ остальных пользователей сети Интернет к имеющимся ресурсам. Кроме того, такая структура имеет физическую привязку к телевизорам своих абонентов, так как занимается передачей своего коммерческого материала.

OTT же представляет собой своеобразный канал связи с пользователями и занимается распространением медиа-контента без упора на определенного Интернет-провайдера. С помощью данной платформы соединяются в единое целое механизмы доступа и поиска в интернете с видео и телевидением.

Выберите для себя такого провайдера, как ТТК, и смотрите свои любимые фильмы и передачи в цифровом и HD качестве, а также получайте возможность полного управления видео контентом.

Для абонентов, которые привыкли онлайн управлять своими счетами и подписками, разработан личный кабинет ТТК - сервис, доступ к которому открывается после подключения одной из услуг компании. На персонализированной странице отображаются:

• Все подключения, актуальные тарифы и услуги, возможность изменить подписки и отключить ненужные услуги;
• Статистические данные по самым востребованным услугам, вся история оплаты и начисленные счета;
• Предложения по подписке на антивирусные программы;
• Кнопка и форма связи с сотрудником компании.

Кроме того, личный кабинет дает возможность онлайн пополнить свой лицевой счет.

Личный кабинет ТТК: баланс контролируй онлайн!

Как было отмечено выше, позволяет контролировать личный кабинет ТТК баланс лицевого счета. Абонент онлайн в любое время суток может узнать, сколько сегодня денежных средств оплачено, сколько начислено за текущий период, каков актуальный план на конкретную услугу. В этом же разделе размещается предложение по изменению стоимости подключения, а также прописывается ваш уникальный IP-адрес.

Если средств недостаточно, пополнить баланс компания также позволяет через интернет. Для этого понадобится банковская карта или номер электронного кошелька. Абоненты вправе воспользоваться дополнительной услугой - обещанный платеж.

Вход в личный кабинет ТТК

Если абонент не знает, как в первый раз осуществить вход в личный кабинет ТТК, достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера. В верхнем правом углу размещена красная крупная кнопка, не заметить которую просто невозможно. Кликнув на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. Необходимо в первое ввести логин, то есть те сведения, что были получены при подключении телевидения или интернета. Логин найти можно в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль предоставляется также компанией ТТК. При первом входе секретный код можно изменить на более простой, но обязательно надежный.

Регистрация в личном кабинете ТТК

После того, как абонентом был подписан договор на оказание услуг ТТК, ему представится вся информация по доступу к личному кабинету. Данный сервис абсолютно бесплатен и не предполагает ежемесячной оплаты. Пользоваться им можно несколько раз в сутки. Однако доступ третьих лиц к персональной информации стоит ограничить.

Сегодня ТрансТелеКом - одна из компаний, которая уделяет пристальное внимание качеству обслуживания и развитию своих сервисов. Поэтому уже сегодня регистрация в личном кабинете ТТК станет для многих абонентов удобным способом контролировать собственные услуги.

Настройка роутера ТТК для маршрутизаторов осуществляется по стандартной схеме. За дополнительной помощью можно обратиться в техническую поддержку .

Сегодня каждый человек сможет самостоятельно сделать настройки маршрутизатора. Для этого необходимо знать, какие настройки необходимо сделать и сохранить. Благодаря простым действиям можно создать локальную сеть и настроить подключение ТТК через модем или на компьютере.

Правильная настройка роутера ТТК поможет организовать беспроводную связь между разными устройствами и раздачу интернета. Многие современные роутеры обладают полезной функцией – ограничение доступа к вредоносным и наиболее опасным сайтам. Чтобы настроить роутер ТТК необходимо внести изменения в интернет соединение и выставить конфигурацию беспроводного модуля. После сохранения внесенных настроек пользователи смогут получить доступ к сети через роутер.

Чтобы установить роутер ТТК D-link DIR 615 и увидеть доступные подключения ТТК, необходимо зайти в настройки. Первым делом необходимо изменить стандартные параметры. Многие люди знают, как изменить пароль самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Первым делом к роутеру подключается кабель и включается питание. Когда индикаторы будут гореть желтым или салатовым цветом, можно начинать изменение параметров. Чтобы настроить интернет ТТК нужно использовать кабель, который имеет в любой стандартной комплектации. Настройка роутера D-link DIR 615 не занимает много времени и не требует большого опыта работы.

Для подключения через кабель можно использовать персональный компьютер или ноутбук. Одна часть кабеля подключается к LAN разъему, а второй к сетевой карте. Кабель от провайдера подключается к желтому WAN разъему для подключения через роутер.

Далее выполняется настройка роутера D-link DIR 615. Прошивка позволяет быстро сохранить все изменения. Для начала рекомендуется сбросить все настройки при помощи трехсекундного удерживания кнопки RESET. Чтобы подключить ТТК через роутер, нужно открыть браузер и в поисковом окне ввести адрес: 192.168.0.1. Для каждого маршрутизатора этот параметр отличается. Поэтому если человек покупает модели от производителей ASUS или TP-Link, то нужно ознакомиться с инструкцией, где указан IP адрес.

Далее вводится логин и пароль, которые указаны в инструкции. Благодаря автоматическому запросу, можно не переживать, как поменять пароль для Wi-Fi роутере. Когда на рабочем столе откроется окно, нужно ввести желаемый код. ТТК настройка роутера не будет функционировать корректно, если не обновить прошивку. Далее нужно выбрать тип подключения к интернету. Это может быть динамический ip, статический, использование PPPoE, L2TP. Уточнить информацию можно у провайдера ТТК или в технической поддержке.

Настройка роутера D-link DIR 300

Настройка роутера D-link DIR 300 похожа на внесение параметров в предыдущем варианте. Как настроить Wi-Fi роутер для ТТК, можно посмотреть в пошаговой инструкции, которую предлагает производитель или воспользоваться услугами специалистов. Все модели маршрутизаторов ДИР имеют одинаковую панель настроек.

Если после подключения в сети не работает интернет, то необходимо снова проверить настройки роутера. Необходимо проверить пароль Wi-Fi и введенный логин. Для внесения настроек необходимо зайти в сеть по адресу 192.168.0.1 и открыть расширенное меню. Как поменять пароль на Вай-Фай – открывается окно основных настроек. В поле SSID указывается новое название локальной домашней сети. В этом окне нужно задать страну, выбрать автоматическую передачу информации через каналы, выбрать вариант беспроводного режима. Чтобы роутер для ТТК начал работать под новым названием нажимается кнопка «применить». Эти действия подходят для всех моделей.

Особенности настройки роутера TP-Link

Чтобы корректно настроить роутера TP-Link для ТТК, необходимо обновить прошивку до версии TL WR841N. Как настроить роутер? Маршрутизатор нужно подключить к электрической сети и включить кнопку питания. Далее соединяется компьютер и порт роутера при помощи сетевого кабеля.

Пользователи, которые не знают, как настроить ТТК и как подключить роутер, могут обратиться за помощью специалистов из поддержки провайдера. Маршрутизаторы ТП-Линк простые в обслуживании и работают стабильно. После подключения и автоматического получения IP адреса нужно нажать на кнопку пуска, зайти в панель администрирования и сеть интернета.

Далее нужно перейти в центр управления сетями и общим доступом. Здесь пользователям открывается меню, где нужно автоматически получить адрес DNS-сервера. В любом браузере вводится статистический адрес 192.168.0.1. На рабочем столе открывается меню доступа. В поля нужно ввести логин и пароль, которые указаны в инструкции к маршрутизатору.

Далее нужно задать настройки по вышеописанному принципу. Чтобы они вступили в силу важно перезагрузить маршрутизатор. После перезагрузки нужно зайти в меню, открыть вкладку «состояние» и проверить текущее подключение.

Как поменять пароль Wi-Fi?

Как сменить пароль на маршрутизаторе: необходимо взять инструкцию к роутеру и найти интересующую информацию. Многие модели роутеров имеют одинаковые настройки, поэтому со сменой пароля не возникнет трудностей. На маршрутизаторе, на тыльной стороне есть специальная наклейка, где указана информация. Благодаря ей настройки выполняются легко и быстро.

Стандартная смена пароля на вай-фай роутере:

• настройки выполняют по локальной или беспроводной сети;
• после включения маршрутизатора нужно открыть окно браузера;
• в открывшееся поле браузера вводится адрес 192.168.1.1 (в зависимости от модели он может отличаться);
• когда на рабочем столе откроется меню с логином и паролем, необходимо ввести стандартную информацию (она указана в инструкции);
• после этого можно задать новый пароль для подключения.

Настройки сохраняются в течение минуты и вступают в силу после перезагрузки роутера. Соблюдая простые действия и инструкцию можно внести изменения самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Для удобства работы и наглядности пользования услугами компания ТТК предоставляет каждому пользователю «Личный кабинет», в котором имеются следующие возможности:

• подключенный тариф и его абонентская плата;
• отображение баланса;
• смена тарифного плана;
• история платежей и списания денежных средств;
• персональные скидки;
• информация о новых акциях и предложениях;
• форма для ;
• подписка на антивирусы и другие программы;
• (приостановка услуги).

Для их получения необходимо зарегистрироваться на официальном сайте провайдера.

Как зарегистрировать

Для регистрации необходимо быть клиентом компании ТТК. При оформлении услуг составляется договор, в котором указывается ваш личный номер лицевого счета и пароль. Старайтесь сохранить договор, чтобы всегда была возможность подсмотреть указанные в нем данные.

Как войти

Необходимо перейти на официальный сайт провайдера и нажать на кнопку «Личный кабинет» в правой верхней части сайта.

Откроется окно с двумя полями для заполнения, в котором необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Логином является девятизначный номер лицевого счета. После ввода данных нажимаем кнопку «Войти». Откроется окно с вашими персональными данными с указанием тарифа, текущий баланс, операциями пополнения и списания средств.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, то существуют несколько способов для его восстановления:

Для восстановления понадобиться номер лицевого счета, который можно найти в договоре или в платежке. В строку вводим номер счета и нажимаем кнопку «Восстановить пароль». Дальше на ваш E-mail придет письмо о восстановлении. Если Вы при заключении договора не указывали электронную почту, то придет SMS на Ваш номер телефона, который обязательно указывается в договоре. Необходимо заново придумать пароль и запомнить или записать его. Не рекомендуется показывать пароль посторонним лицам.

• на сайте через указав номер лицевого счета и паспортные данные. Данный способ используйте в последнюю очередь, так как ответ придется ждать довольно долгое время
• позвонить на и сообщить оператору паспортные данные и номер лицевого счета.

Как узнать номер лицевого счета

• в договоре при заключении услуг ТТК 9-ти значный номер
• в платежном документе. В платежке, которые провайдер присылает для оплаты
• позвонить оператору и сообщить адрес и паспортные данные
• обратиться лично в абонентский отдел

В данной статье узнали о возможностях, которые нам доступны при использовании личного кабинета провайдера ТТК. Рассмотрели регистрацию и вход, способы восстановления пароля и том как узнать номер лицевого счета.

Ремонт