Укртелеком является крупнейшей телекоммуникационной компанией в Украине. Подключение к Интернету через этого провайдера производится с использованием ADSL, VDSL или FTTB. Тарифы на услуги отличаются в зависимости от населённого пункта, типа помещения (квартира или частный дом) и применяемой технологии работы.

Подключение Укртелеком через ADSL

Использование этого устаревшего способа соединения обусловлено тем, что провайдер имеет широкую базу пользователей стационарной телефонии. Если в вашей квартире есть домашний телефон от Укртелеком, для подключения Интернета по ADSL в помещение не потребуется протягивать новый кабель. Соединение выполняется через телефонный кабель, из дополнительного оборудования понадобится модем и сплиттер (ADSL-фильтр), который обычно входит в комплект поставки.

В отличие от Dial-Up, телефонная линия не становится занятой при доступе в Интернет. Звонки по домашнему телефону и выход в сеть можно совершать одновременно. Провайдер не указывает максимальную скорость приёма информации по ADSL, единственное ограничение с его стороны обусловлено возможностями телефонной линии.

Но следует учитывать, что даже при идеальных параметрах работы сетевого оборудования скорость скачивания не превысит 24 Мбит/с — максимальный предел технологии ADSL2+. Скорость отправки будет ещё меньшей. Она ограничена интернет-провайдером на уровне 3 Мбит/с. Работа при такой ширине пропускного канала может вызвать дискомфорт у активных пользователей Интернета.

Обратите внимание! В отдельных населённых пунктах также доступно подключение с использованием технологии VDSL (Very-high data rate Digital Subscriber Line). Максимальная пропускная способность в тарифных планах VDSL составляет 50 Мбит/с.

Если к Интернету будут одновременно подключаться несколько домашних устройств, используйте ADSL-роутер вместо модема. Укртелеком предлагает взять девайс в аренду с правом последующего выкупа по акционной цене. Ежемесячный платёж за оборудование составит 1 грн. По окончании срока соглашения (24 месяца) вы сможете купить арендуемый маршрутизатор за 2 грн. В случае досрочного расторжения договора потребуется заплатить штраф.

Когда Wi-Fi роутер куплен и работа услуги активирована в личном кабинете на сайте провайдера, можно приступить к установке и подключению оборудования. Первым делом выберите место размещения устройства. Рекомендуется ставить роутер на равном удалении от всех комнат, в которых вы будете пользоваться Интернетом. Идеальной будет установка в центральной комнате квартиры, на значительной высоте над уровнем пола. Например, роутер можно поставить на шкаф или повесить над дверным проёмом.

После этого подключите аппарат к телефонному кабелю через сплиттер. Коннектор на конце кабеля вставьте в порт «Line» на ADSL-фильтре. С другой стороны устройства находятся два разъёма: «Phone» и «Modem». В первый порт вставьте шнур от стационарного телефона, во второй — коннектор кабеля от роутера. Если телефон не используется, можно подключить маршрутизатор напрямую к телефонному кабелю, проложенному в квартиру. В порты «LAN» вставьте коннекторы шнуров от устройств локальной сети (компьютеров, ноутбуков, Smart TV).

Обучающее видео: Настройка соединения Укртелеком на роутере D-Link 2500U

Оптический Интернет от Укртелеком

Несмотря на название услуги, оптическое волокно не проводится до квартиры абонента. Вместо этого применяется технология FTTB, при которой оптика соединяет многоквартирные дома. Оборудование, расположенное в технических помещениях подъездов, преобразовывает сигнал, и в помещение каждого пользователя прокладывается кабель «витая пара» (UTP). Ширина пропускного канала зависит от выбранного тарифного плана. На данный момент Укртелеком предлагает подключение на скорости 20, 50 и 100 Мбит/с.

В течение первых 90 дней пользование услугой оплачивается по тарифу 1 грн за каждый месяц. Чтобы уточнить доступность этой технологии в вашем доме, обратитесь на горячую линию Укртелеком по номеру 0 800 506 800. Звонки на этот номер бесплатны со стационарных телефонов. Также можно оставить заявку на официальном сайте компании. Специалист проверит возможность подключения по указанному адресу и уведомит вас о результате работы.

Совет! Рекомендуется использовать FTTB, если по вашему адресу доступны обе технологии соединения. Исходя из соотношения ежемесячной абонентной платы и ширины пропускного канала, «Fiber to the building» от Укртелеком выгоднее, чем ADSL.

Wi-Fi роутер для подключения Укртелеком через FTTB должен иметь другой стандарт. В отличие от маршрутизатора ADSL, в нём нет встроенного модема, а вход для интернет-кабеля имеет формат Ethernet. Порт выглядит так же, как и разъёмы «LAN», к которым подключаются коннекторы RJ-45. Акция «Wi-Fi роутер за 1 грн» не распространяется на оборудование для подключения по этой технологии. Его придётся купить самостоятельно, за полную стоимость.

Чтобы подключить Интернет через это устройство, вставьте штекер кабеля UTP, проведённого провайдером, в порт «Internet». На некоторых моделях сетевого оборудования он также может обозначаться словом «WAN» (Wide Area Network или Глобальная компьютерная сеть). Как и на ADSL-роутере, домашние устройства подключаются к разъёмам «LAN». Подключите все кабели и включите Wi-Fi маршрутизатор.

Настройка соединения с Интернетом

Настроить работу сети можно через кабель или по Wi-Fi. Для установки беспроводного соединения необходимо знать имя сети и пароль, используемый по умолчанию. Эти данные находятся на самом роутере или на коробке от него. Переверните устройство, после чего проверьте наличие стикера с информацией на нижней панели. Если наклейки нет, попробуйте найти SSID и пароль на заводской упаковке от маршрутизатора. Также можно найти нужные данные на сайте производителя.

Откройте любую программу для просмотра веб-страниц. Можно использовать Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другой браузер. В адресной строке введите стандартный IP роутера. Его можно узнать там же, где указан SSID. Перейдите по набранному адресу нажатием кнопки «Enter». При корректном вводе IP-адреса в браузере откроется страница входа в панель управления Wi-Fi роутером. Введите логин и пароль от веб-интерфейса маршрутизатора, затем кликните кнопку для авторизации.

При входе в панель управления роутером, который уже использовался другим абонентом, стандартные данные могут не подойти. Если у вас нет возможности уточнить новый пароль у того, кто ранее настраивал маршрутизатор, сбросьте его настройки. Для восстановления заводских настроек удерживайте кнопку «Reset» на задней панели устройства в течение 10-15 секунд. После этого повторите попытку входа в веб-интерфейс.

Откройте вкладку, содержащую параметры работы сети на вашем маршрутизаторе. Как правило, она называется «Соединение», «Сеть» или «WAN». Воспользуйтесь инструкцией от производителя, если у вас не получается найти нужное меню. Для установки соединения с Интернетом укажите следующие настройки:

• Тип соединения — PPPoE;
• VPI (идентификатор виртуального маршрута) — 1;
• VCI (идентификатор логического звена) — 32;
• Username — логин формата [email protected], указанный в договоре с компанией Укртелеком;
• Password — пароль из договора.

Важно! Настройки вступят в силу только после перезагрузки Wi-Fi роутера. Воспользуйтесь соответствующим пунктом в системном меню веб-интерфейса или кнопкой на самом устройстве, чтобы перезагрузить его.

Настройка беспроводной сети

Параметры работы Wi-Fi, установленные по умолчанию, не всегда обеспечивают высокую производительность и безопасность беспроводной сети. Перейдите к разделу с настройками Wi-Fi на вашем роутере. Опции, доступные для изменения через это меню, отличаются в зависимости от производителя и модели сетевого девайса. К основным настройкам можно отнести:

1. Имя сети/SSID — название Wi-Fi для поиска сети при подключении;
2. Регион — страна, в которой работает радиомодуль (параметр ограничивает используемые радиочастоты в соответствии с местным законодательством);
3. Канал — отрезок диапазона, в котором производится беспроводное вещание (рекомендуется установить автоматический выбор);
4. Режим — стандарт работы согласно IEEE 802.11;
5. Тип защиты — алгоритм обеспечения безопасности Wi-Fi (лучше подключить более надёжный WPA/WPA2 вместо WEP);
6. Шифрование — метод защиты передаваемых данных (предпочтительное значение: AES);
7. Пароль — ключ доступа к сети Wi-Fi.

Желательно установить длинный пароль, состоящий из разных типов символов. В противном случае злоумышленник сможет получить доступ к Интернету и вашей локальной сети методом перебора паролей по словарю. Среди дополнительных опций можно отметить возможность сокрытия SSID. Эта функция не даёт особенных преимуществ с точки зрения безопасности, но успешно применяется для ограничения общего доступа к названию сети.

Многие пользователи интернета, которые выходят в сеть с помощью провайдера Укртелеком, сталкиваются с тем, что им нужно настроить модем, который предлагают по акции. Речь идет о ADSL модеме марки ZTE ZXV10 H108L, который сотрудники технической поддержки Укртелекома нередко именуют «белым, с ромашками».

Модем ого укртелеком

Немало пользователей говорят, что не могут подключиться к данному устройству по WiFi, причем от выбора параметров беспроводного соединения это вообще не зависит. Соответственно, в данной статье вы сможете найти решение этой непростой проблемы, когда любые устройства, работающие с WiFi, не могут соединиться с модемом.

В сети можно найти информацию о том, что причина заключается в одной из сервисных услуг компании. В своё время провайдер испытывал услугу, которая получила название «Управляемый модем». Эта затея не была успешной, в результате чего у множества пользователей появились определенные проблемы с соединением.

Для решения данной проблемы вам не понадобятся какие-либо специальные навыки в работе с модемами. В первую очередь, необходимо осуществить вход в панель управления устройством. Для этого запускаем один из браузеров, установленных на компьютере (к примеру, Mozilla Firefox либо Internet Explorer), и вводим в соответствующей строке следующий адрес: 192.168.1.1, после чего нажимаем клавишу Enter.

Мы увидим страницу, на которой необходимо ввести имя пользователя или Login и пароль (Password). В обеих случаях вводим слово admin. Нажимаем кнопку войти, то есть Login. Если вы правильно ввели имя пользователя и пароль, в браузере появится панель управления модемом.

Очень важно отключить телефонный кабель от устройства перед тем, как приступить к выполнению дальнейших действий.

Выбираем вкладку под названием Administration и в левом меню выбираем строку System Management, после чего нажимаем кнопку с надписью Restore defaults.

Как настроить модем укртелеком?

Второй шаг в настройке беспроводной передачи данных заключается в следующих действиях. После того как устройство выполнит перезагрузку надо снова открыть вкладку Administration, выбрать пункт TR-069 и ввести в соответствующие поля такие значения:

ACS URL: https://localhost

Username (имя пользователя): loose

Password (пароль): 12345678

Затем нажимаем кнопку Submit.

После этого надо подождать, пока новые настройки модема вступят в силу и подсоединить кабель. Кроме этого, надо снова ввести логин и пароль на подключение ADSL.

Украинский оператор фиксированной связи Укртелеком, который предоставляет своим клиентам услуги доступа к сети интернет, предлагает пользователям модем, который можно использовать и как роутер, Укртелеком Huawei hg532e.

Внешний вид модема

Внешний вид, интерфейсы подключения и настройка

Модем от Укртелеком поставляется в красочной картонной коробке.

Коробка, внешний вид и комплектация модема

Открыв ее, вы можете найти в ней диск с программным обеспечением, инструкцию по эксплуатации, необходимые провода, съемную подставку, а также блок питания и сплиттер. Последний необходим для того, чтобы отделять низкочастотные сигналы телефонной связи от высокочастотных сигналов ADSL подключения.

На верхнем торце модема имеются светодиодные индикаторы, которые сообщают о том, как и в каких режимах работает устройство.

Светодиодная индикация

Верхняя панель со светодиодной индикацией

Главный индикатор – POWER. Благодаря ему мы знаем, работает ли он вообще. Если он не светиться, то причин может быть несколько – отсутствие напряжения в сети, не подключен блок питания или не включена кнопка на боковой стенке аппарата ON/OFF.

Далее идет индикатор INTERNET. Если он горит, то ваш Huawei hg532e работает в режиме роутера, и передача данных не происходит. Если же он мигает, то данные передаются. В случае отсутствия световой индикации, модем может работать в режиме моста, либо соединение не активно. ADSL может сообщить о том, находится ли устройство в режиме активации, либо активация уже произошла. Об этом свидетельствует мигание или горение индикатора соответственно.

Следующий индикатор – WLAN. Он отвечает за предоставление информации о беспроводном режиме. Если он горит, то беспроводное соединение включено, а данные по WLAN не передаются. В случае мигания, соединение так же активно и происходит передача данных. Если же он не горит, то беспроводная передача данных отключена.

Следующий индикатор оповещает о режимах WPS, а далее расположились индикаторы LAN 1-4. Последние оповещают о том, подключено ли к Huawei hg532e устройство с помощью Ethernet интерфейса или нет. Мигание говорит о том, что происходит обмен данными.

Боковая панель и задняя стенка

Задняя и боковая панель

Боковая стенка разместила на себе 3 кнопки, которые отвечают за включение/выключение питания, функции WPS и WLAN. На задней стенке модема имеются порты для подключения как телефонной линии, так и LAN, в количестве 4-х штук. Вы не перепутаете их, потому как они имеют не только разные цвета, но и размеры штекера. Так же сзади находится гнездо подключения блока питания, и утопленная кнопка RESET. Она служит для сброса на заводские настройки.

Схема подключения модема

Подключение модема происходит при помощи комплекта проводов, которые имеются в комплекте и сплиттера.

Подключение Huawei hg532e

ВАЖНО! Не перепутайте гнезда в сплиттере, иначе он может выйти из строя.

Для начала вам необходимо подключить провод к телефонной розетки, а после воткнуть его в сплиттер, гнездо LINE. Чтобы подключить сам модем, необходимо вставить один конец в сплиттер – MODEM, а другой конец в сам маршрутизатор – ADSL. Далее подключаем кабель к LAN 1-4 и сетевой карте компьютера.

Далее вам нужно зайти в любой браузер и открыть любую страницу. После этого вам будет предложено выбрать тарифный план. В зависимости от пропускной способности телефонной линии, у вас могут быть несколько вариантов с различной скоростью.

Вход в кабинет настройки и настройка модема

Чтобы войти в меню настройки роутера, необходимо в адресной строке любого имеющегося на компьютере браузера, набрать http://192.168.1.1/.

Диалоговое окно ввода логина и пароля

К сожалению, меню только на английском языке. Вам будут доступны следующие пункты меню:

• Status;
• Basic;
• Advanced;
• Maintenance.

Первая строка меню Status предоставляет вам информацию о состоянии подключения, серийного номера, времени пребывания в сети и т.д.

Окно статистики

Информацию можно узнать как по проводному, так и по беспроводному подключению.

Во вкладке Basic можно производить настройки как проводной, так и беспроводной сети. Для проводной сети, обычно никаких настроек делать не нужно – Huawei hg532e настроен по умолчанию для работы. Что касается Wi-Fi, то иногда нужно произвести настройки, чтобы Huawei hg532e работал в режиме роутера. Если вы сделаете все правильно, то сможете использовать модем как роутер даже в то время, когда компьютер будет выключен. Никаких сложных действий производить ненужно, потому как упоминалось ранее, модем полностью настроен, но если он не желает так работать, то вам необходимо выполнить несложную конфигурацию.

Настройка модема в режим работы роутера

Зайдя в меню конфигурации Huawei hg532e, вам необходимо выбрать меню Basic-WAN.

Меню настройки Wi-Fi

В открывшемся меню необходимо проверить, правильно ли указанны необходимые параметры. В строке PVC необходимо выбрать Internet_TR069 и убедится, что значение VPI = 1, а VCI= 40. Тип подключения (Connection Type) должен быть выбран как iPoE. Если вы сделали все правильно, то вам нужно нажать Submit. После нажатия данной кнопки, может потребоваться перезагрузка модема.

Смена логина и/или пароля

Для того, чтобы защитить модем, вы можете сменить логин и пароль.

Меню смены логина

Здесь так же нет ничего сложного. Чтобы выполнить это действие, вам нужно выбрать меню Maintenance- Account. В диалоговом окне вы сможете увидеть строку User name, Current password, New password и Confirm password. По умолчанию, User name стоит admin. Если вы не желаете менять логин, а только пароль, то в строке Current password вы должны ввести установленный изначально пароль – admin, в строке New password ввести новый пароль, после чего подтвердить его в строке Confirm password.

В том случае, если вы желаете сменить и логин, то в строке User name нужно выбрать user.

Бывает случается так, что произвести конфигурацию могут вместо вас ваши коллеги или дети, при этом сменив логин и пароль. Если с вами произошла такая ситуация, то вы можете вернуть настройки, которые являются стандартными. Для этого, на задней стенке модема необходимо зажать RESET на 4-6 секунд. Модем перезагрузиться, установив заводскую конфигурацию.

Подробный урок настройки роутера

Укртелеком является одним из крупнейших интернет-провайдеров Украины. В сети можно найти немало противоречивых отзывов о его работе. Но благодаря тому, что в свое время этот провайдер унаследовал советскую инфраструктуру телефонных сетей, для многих небольших населенных пунктов он до сих пор является практически безальтернативным поставщиком проводного интернета. Поэтому вопрос подключения и настройки модемов от Укртелекома не теряет своей актуальности.

Провайдер Укртелеком предоставляет услугу подключения к интернет по телефонной линии с использованием технологии ADSL. В настоящее время он рекомендует использовать такие модели модемов:

Все перечисленные модели оборудования прошли сертификацию в Украине и одобрены для использования на абонентских линиях Укртелекома. Они имеют приблизительно одинаковые характеристики. Для настройки доступа к Интернету провайдер предоставляет также одинаковые параметры. Отличия в конфигурировании для разных моделей устройств обусловлено только различием в их веб-интерфейсах. Рассмотрим порядок настройки каждого модема более подробно.

Huawei-HG532e

Эту модель можно наиболее часто встретить у абонентов Укртелекома. Не в последнюю очередь это вызвано тем, что данный модем активно распространялся провайдером в ходе различных акций для привлечения клиентов. И в настоящее время оператор предоставляет каждому новому клиенту возможность арендовать Huawei-HG532e за символическую плату 1 грн в месяц.

Подготовка модема к работе проходит стандартным для подобных устройств способом. Сначала нужно выбрать место для его расположения, затем соединить его с телефонной линией через разъем ADSL, а через один из LAN-портов — с компьютером. На компьютере необходимо отключить файрвол и проверить параметры TCP/IPv4.

Подсоединив модем, необходимо подключиться к его веб-интерфейсу, введя в браузере адрес 192.168.1.1 и авторизовавшись, указав в качестве логина и пароля слово admin . После этого пользователю будет сразу же предложено задать параметры для Wi-Fi соединения. Нужно придумать имя для своей сети, пароль и нажать на кнопку «Next» .


При желании можно перейти на страницу расширенных настроек беспроводной сети по ссылке «Here» в нижней части окна. Там можно выбрать номер канала, тип шифрования, включить фильтрацию доступа к Wi-Fi по МАС-адресу и изменить некоторые другие параметры, которые неискушенному пользователю лучше не трогать.


Разобравшись с беспроводной сетью, пользователь попадает в главное меню веб-интерфейса модема.


Для настройки соединения с глобальной сетью необходимо перейти в раздел «Basic» подменю «WAN» .
Дальнейшие действия пользователя зависят от того, какой тип подключения определен ему провайдером. Тут может быть два варианта:

• DCHCP (IPoE);
• PPPoE.

По умолчанию модем Huawei-HG532e предоставляется Укртелекомом с уже прописанными настройками DHCP. Поэтому пользователю остается только удостовериться в правильности установленных параметров. Проверить нужно значения всего трех позиций:

1. VPI/VCI — 1/40.
2. Connection type — IPoE.
3. Address type — DHCP.

Таким образом, если допустить ситуацию, что пользователь не собирается раздавать Wi-Fi, ему вообще не нужно производить никаких настроек модема. Достаточно подсоединить его к компьютеру и телефонной сети и включить питание, чтобы соединение с интернетом было установлено. А функцию беспроводной сети можно просто отключить, нажав кнопку WLAN на боковой панели устройства.

Соединение РРРоЕ в настоящее время Укртелекомом используется все реже. Тем пользователям, у которых в договоре указан такой тип, необходимо на странице настройки интернет-соединения занести такие параметры:

• VPI/VCI — 1/32;
• Connection type — PPPoE;
• Username, Password — согласно регистрационным данным у провайдера.

Остальные поля нужно оставить без изменения. Сохраняются настройки после нажатия на кнопку «Submit» внизу страницы, после чего модем нужно перезагрузить.

ZXHN H108N и TP-Link TD-W8901N

Несмотря на то, что это модемы от разных производителей и сильно отличаются внешне — они имеют одинаковый веб-интерфейс (за исключением логотипа в верхней части страницы). Соответственно и настройка обоих устройств не имеет каких-либо отличий.

Перед началом настройки модем нужно подготовить к работе. Делается это точно так же, как описано в предыдущем разделе. Ничем не отличаются от Huawei и параметры подключения к веб-интерфейсу устройства. Набрав в браузере 192.168.1.1 и авторизовавшись, пользователь попадает в его главное меню.


А так это будет выглядеть в случае с модемом TP-Link TD-W8901N:


Для дальнейшей настройки необходимо сделать следующее:

1. Перейти в раздел «Interface Setup» на вкладку «Internet» .
2. Задать параметры глобальной сети:
   • Если тип подключения DHCP:
     PVC: 0
     Status: Activated
     VPI: 1
     VCI: 40
     IP Vercion: IPv4
     ISP: Dynamic IP Address
     Encapsulation: 1483 Bridget IP LLC
     Default Route: Yes
     NAT: Enable
     Dynamic Route: RIP2-B
     Multicast: IGMP v2
   • Если тип подключения РРРоЕ:
     PVC 0
     Status : Activated
     VPI : 1
     VCI : 32
     IP Vercion : IPv4
     ISP : PPPoA/PPPoE
     User name : логин согласно договору с провайдером (формат: [email protected])
     Password: пароль согласно договору
     Encapsulation: PPPoE LLC
     Connection: Always On
     Default Route: Yes
     Get IP Address: Dynamic
     NAT: Enable
     Dynamic Route: RIP2-B
     Multicast: IGMP v2
3. Сохранить изменения, нажав на «Save» внизу страницы.

После этого можно переходить к настройкам беспроводной сети. Делается это в том же разделе, но на вкладке «Wireless» . Настроек там очень много, но обратить внимание нужно только на два параметра, заменив там значения по умолчанию:

Сохранив все сделанные изменения, модем нужно перезагрузить. Делается это в отдельном разделе веб-интерфейса.Вся последовательность действий представлена на скриншоте:


На этом процедура настройки модема закончена.

ZTE ZXV10 H108L

Модем ZTE ZXV10 H108L по умолчанию поставляется уже с готовыми настройками подключения к интернету по типу РРРоЕ. После проведения всех подготовительных работ провайдер рекомендует включить питание устройства и подождать до трех минут. После того как модем стартует, необходимо просто запустить быструю установку настроек с установочного диска, который поставляется вместе с модемом. Запустится мастер установки, который предложит ввести имя пользователя и пароль. Но если необходимо настроить его по типу DHCP — порядок действий такой:

Настройка беспроводного подключения в ZTE ZXV10 H108L производится следующим образом:

После завершения всех настроек модем необходимо перезагрузить. Делается это на вкладке «Administration» в разделе «System Management» .


На этом настройка закончена.

Таким образом производится конфигурирование модемов для провайдера Укртелеком. Приведенный здесь перечень вовсе не означает, что с Укртелекомом не смогут работать никакие другие устройства. Зная ключевые параметры подключения, для работы с данным оператором можно настроить практически любой DSL-модем. Однако при этом следует учитывать, что провайдер официально заявляет о том, что не дает никаких гарантий касательно качества предоставляемой услуги при использовании устройств, не входящих в список рекомендуемых.

Ремонт