Периодически во время серфинга интернет-страниц появляется ошибка, в которой написано «502 bad gateway». Что это значит и как действовать дальше, знают далеко не все пользователи, и при этом сама по себе она не исчезает. Страницы сайта не открываются, никакой информации с данного веб-узла не получить.

Что это такое?

Зачастую, если возникают какие-то проблемы в работе прокси, хостинг-сервера или DNS, на котором работает тот или иной сайт, при попытке зайти на него у пользователей появляется ошибка с кодом «502 bad gateway». Что означает эта ошибка, догадаться теперь нетрудно – возникли какие-то проблемы у владельцев данного ресурса, и вам остается только дождаться, пока их решат на месте.

Ошибка «502 bad gateway» переводится как «Неверный шлюз» и говорит о том, что ваш браузер при попытке запроса информации с определенного веб-узла получил некорректный ответ от DNS-сервера или самого сервера, что и вылилось данным кодом.

Другими словами, скорее всего, у вас на компьютере никакой проблемы нет, и касается она только владельцев сайта или сервера, на котором он размещен.

Что вам делать?

Теперь поговорим о том, что нужно делать, если у вас появилась ошибка «502 bad gateway». Что это зачастую проблема владельцев сайтов, мы уже разобрались, но в некоторых случаях не мешает проверить, есть ли у вас доступ к сети Интернет. Попробуйте зайти на какой-нибудь другой сайт и посмотреть, удается ли вам получить к нему доступ.

Чаше всего, естественно, в Интернет вы выходите нормально, но при этом у вас не пропадает ошибка «502 bad gateway». Как исправить это в таком случае: попробуйте провести удаление файлов cookies из вашего браузера. Делается это в каждом браузере по-своему, поэтому мы рассмотрим в качестве примера наиболее распространенную программу – Google Chrome:

1. Откройте вкладку «Настройки».

2. Нажмите «Очистить историю».

3. Поставьте галочку возле «Очистить файлы cookie».

Если проблема не пропала и после проведения данной операции, значит действительно все-таки у вас на компьютере все отлично, и проблема находится непосредственно на сервере того сайта, на который вы пытаетесь зайти.

В данной статье вы узнаете что означает 502 bad gateway, а также какими способами можно ее исправить, если конечно проблема доступа кроется на стороне пользователя.

Ошибка Bad Gateway может быть настроена каждым сайтом. Хотя это довольно необычно, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному. Вот некоторые общие способы, которыми вы можете это увидеть.

Как может выглядеть ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway отображается внутри окна интернет-браузера, точно так же, как веб-страницы.

Известная ошибка «fail whale» в Twitter, которая говорит о том, что Twitter превышает пропускную способность, на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 также имеет смысл).

Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Когда сервисы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают 502 Bad Gateway, на экране часто отображается ошибка сервера, а иногда и всего 502.

Ошибки Bad Gateway 502 полностью независимы от вашей конкретной настройки, что означает, что вы можете видеть их в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Часто ошибки Bad Gateway вызваны проблемами между серверами в Интернете, которые вы не можете контролировать. Тем не менее, иногда нет реальной проблемы, но ваш браузер считает, что это одна из проблем с вашим браузером, проблема с вашим домашним сетевым оборудованием или какая-либо другая причина в вашем контроле.

Примечание. Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют дополнительную информацию о причине ошибки 502 Bad Gateway, добавив дополнительную цифру после 502, как в HTTP-ошибке 502.3. Веб-сервер получил недопустимый ответ, или неправильно настроен прокси-сервер, что означает: ошибка соединения отправителя (ARR). Здесь вы можете увидеть полный .

Подсказка: ошибка HTTP 502.1 – ошибка «Bad Gateway» относится к проблеме тайм-аута приложения CGI, и лучше устранить ее как проблему с тайм-аутом шлюза 504.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете , то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.

Однако, поскольку вполне возможно, что с вашей стороны что-то не так, попробуйте исправить некоторые ошибки:

Попробуйте снова загрузить URL-адрес, нажав F5 на клавиатуре или нажав кнопку обновления/перезагрузки.

Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть крайне временной. Повторное обновление страницы часто бывает успешным.

Запустите новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый, и попробуйте снова открыть веб-страницу.

Возможно, что полученная вами ошибка 502 произошла из-за проблемы на вашем компьютере, которая произошла когда-то во время использования вами вашего браузера. Это может решить простой перезапуск самой программы браузера.

Очистите кеш браузера

Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в вашем браузере, могут вызывать проблемы с 502 Bad Gateway.

Если удалить эти кэшированные файлы и повторить попытку, проблема будет решена, если это является причиной.

Удалите файлы cookie вашего браузера

По тем же причинам, которые указаны выше в кэшированных файлах, очистка хранимых файлов cookie может исправить ошибку 502.

Примечание . Если вы не хотите очищать все свои файлы cookie, сначала попробуйте удалить только те куки, которые связаны с сайтом, на котором вы получаете ошибку 502. Но лучше полностью удалить все хранящиеся cookie в вашем браузере.

Запустите браузер в режиме инкогнито

Запуск браузера в режиме инкогнито означает запуск с настройками по умолчанию и без надстроек и расширений, включая панели инструментов. Запустить браузер в данном режиме, на примере Google Chrome можно сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N

Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в режиме инкогнито, вы знаете, что причиной этого является расширение или настройка браузера . Верните настройки браузера по умолчанию или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и устранить неполадку.

Попробуйте использовать другой браузер

Используйте другой браузер, помимо самых популярных, таких как, Firefox, Chrome, Internet Explorer и Safari .

Если альтернативный браузер не создает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что ваш исходный браузер является источником проблемы. Предполагая, что вы следовали вышеизложенному совету по устранению неполадок, пришло время переустановить браузер и посмотреть, не устранит ли это проблему.

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Некоторые временные проблемы на вашем компьютере и то, как он подключается к вашей сети, может вызвать 502 ошибки, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка помогла бы.

Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие 502 ошибки. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

Совет. Порядок отключения этих устройств не особенно важен, но обязательно отключите их с внешней стороны.

Измените свои DNS-серверы либо на маршрутизаторе, либо на вашем компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.

Примечание. Если вы ранее не изменили их, DNS-серверы, которые вы настроили прямо сейчас, вероятно, будут автоматически назначены вашим провайдером.
Обращение непосредственно к веб-сайту может также быть хорошей идеей. Скорее всего, администраторы сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить об этом.

На большинстве веб-сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки своих посетителей. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.

Совет. Если вы подозреваете, что веб-сайт недоступен для всех, особенно если он популярный, проверьте это в Twitter. Лучший способ сделать это, искать в поиске хештеги, на примере популярной социальной сети #вкошибка #вкнеработает и т.д.

Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана сетевой проблемой, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.

На данном этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой как для вашего интернет-провайдера, так и для сети веб-сайта.

В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам придется подождать, пока проблема не будет решена.

Видео: Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Ошибка 502 («Bad Gateway», «ошибка шлюза, сервера 502» и проч.) - означает, что запрос, отправленный браузером клиента к серверу не достиг адресата назначения.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представьте, что вы хотите попасть в известный ночной клуб. И все хотят. Фейс-контроль пропустил туда первых 50 человек из очереди. А остальным приходится ждать, когда из клуба не выйдет хотя бы один человек. Иначе бармены просто не будут справляться с таким количеством заказов, да и сохранять порядок будет намного сложнее.

Точно то же происходит на веб-сервере, если он, по каким-либо причинам, не может обслуживать все поступающие к нему запросы, включаются внутренняя защита, запрещающая пускать новых пользователей до тех пор, пока сервер не освободится.

Что означает ошибка 502

На любом сервере есть максимальное число возможных подключений. Иногда превышение этого уровня становится причиной возникновения ошибки.

Одновременно зашло слишком много пользователей

Также, превышение лимита подключений может быть одним из признаков DDos-атаки хакеров, для намеренного отключения вашего портала.

Возникли проблемы на хостинге

Если вы пользуетесь услугами обычного хостера, может возникать оверселлинг, при котором запросы, приходящие на “соседствующие” сайты положат и Ваш сайт вместе с ними.

Будет полезно уточнить у администрации хостинга, что за ошибка 502 bad gateway возникла на сайте, и не причастны ли к этому ваши “веб-соседи”

Плохо настроен сервер

Возможно, перед появлением ошибки шлюза 502 Вы выполняли обновление сайта, которое повлекло за собой проблемы несовместимости отдельных утилит или аппаратной части с программной.

Проблемы подключаемых модулей

Если ошибка сервера 502 возникает лишь при обращении к скриптам определённого расширения, например PHP, возможно причина состоит в неправильной работе именно этого модуля сервера.

Как исправить ошибку 502 BAD GATEWAY

Пути исправления кода ошибки 502 Bad Gateway довольно различны и состоят в верной диагностике причин, вызвавших неполадки. Основные советы следующие.

• Запустите анализ аппаратной производительности. Если в момент появления ошибки оперативная память стала использоваться на пределе, постарайтесь увеличить ее объем
• Проверьте файлы конфигураций INI. Вполне возможно, что там просто стоят слишком низкие предельные лимиты - сервер мог обработать запрос, но файл конфигурации выставил запрет.
• Оптимизируйте работу скриптов. Постарайтесь не делать лишних запросов, разделите сайт на FRONTEND и BACKEND, используйте качественно настроенные популярные связки, такие как nginx + Apache для отдачи статики.
• Если вы явно диагностировали проблему не у себя, а у провайдера, задумайтесь о покупке выделенного сервера или смене хостинга.

Во время просмотра веб-страниц и повторного обращения к каким-либо ссылкам на экране вместо сайта может отображаться сообщение «ошибка 502 Bad Gateway», и просмотр информации, размещенной на сайте, становится невозможным. Появление такого сообщения чаще всего значит, что проблемы возникли на прокси-сервере, DNS-сервере либо хостинг-сервере, на котором размещен запрашиваемый пользователем сайт.
Фактически отображение данного сообщения значит, что браузером был получен недопустимый тип ответа от сервера, и общая заставка «Bad Gateway - Error 502» появляется на дисплее компьютера в качестве информирования про возникшую ситуацию. Apache Server мог не успеть обработать запрос или просто неправильно это сделал. В случае работы сервера за шлюзом, корень проблемы может крыться в нем, либо в Apache Server, передающим шлюзу сообщение о проблеме.

Что может быть причиной появления ошибки 502

Основной проблемой, приводящей к возникновению ошибки, выступает недостаток ресурсов серверного компьютера, что приводит к появлению сообщения «ошибка 502 Bad Gateway». Чаще всего это происходит из-за недостатка оперативной памяти на компьютере. Определить это можно посмотрев уровень нагрузки и потребляемых ресурсов в диспетчере. Если происходит превышение тарифа хостинга, то может срабатывать ограничение и появляться ошибка. Исправить это можно переходом на тариф с большим объемом вычислительной мощности.
Apache Server характеризуется жестким количеством обработчиков, зафиксированных конфигурацией сервера. При занятости всех обработчиков запрос будет попадать в очередь обработки, и ожидать в ней не дольше 1 минуты, а после истечения времени появится «Error 502». Кроме того, обработчикам может не хватать ресурсов для нормальной работы с запросами.

Что делать пользователю при появлении ошибка 502

В первую очередь нужно набрать в браузере ссылку другого гарантированно работающего ресурса, и таким образом проверить наличие доступа к Интернету. В случае наличия доступа и повторного появления ошибки при обращении к конкретному ресурсу нужно почистить cookies в настройках браузера. Если данная манипуляция не помогла исправить ситуацию, то, скорее всего, проблема находится на сервере, размещающем сайт.

Как веб-мастеру исправить «Error 502»

1. Проанализировать уровень текущей нагрузки на сервер и нагрузки во время появления ошибки. В случае наличия большой нагрузки на оперативнуюпамять, необходимо увеличить ее объем.
2. В случае постоянного возникновения кода 502 нужно проверить корректность настройки лимита на число php-cgi процессов, потому что их неверная конфигурация будет приводить к постоянному выводу сервера из строя.
3. Минимизировать число обращений к внешним ресурсам и настроить лимит на время ответа. Данные действия помогут следить за "пробуксовками" во время загрузок и определить проблемы сервера.
4. Для сайтов, находящихся на виртуальных хостингах, причиной выпадения ошибки может быть плохая настройка конфигурации сервера. В этом случае рекомендуется сменить провайдера хостинговых услуг.

Мы привыкли к доступности сайтов в интернете и когда что-то недоступно, это печалит. Ошибка 502 Bad Gateway возникает при попытке посетить веб-страницу. Вы посылаете запрос к серверу, на котором расположен сайт, а он в ответ присылает ошибку. Почти всегда причина на стороне сайта, но иногда проблемы на вашем компьютере или сетевом оборудовании. Вот, что можно попробовать, чтобы исправить.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, выступает в качестве прокси для передачи информации с другого сервера, но он получил плохой ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502 , это код состояния HTTP, используемый для описания ошибки. Такие ответы могут быть вызваны рядом различных причин: сервер перегружен, сетевые проблемы между двумя серверами. Также возможно наличие неправильно настроенного брандмауэра или даже ошибки кодирования, и проблема не будет устранена до тех пор, пока эти проблемы не будут устранены.

Как и при ошибках 404 , дизайнеры веб-сайтов могут настроить способ отображения ошибки 502 . Таким образом, вы можете увидеть разные 502 страницы. Веб-сайты также могут использовать несколько разных названий ошибки.

Например:

• Ошибка HTTP 502 Bad Gateway
• HTTP 502
• 502 Временная перегрузка службы
• Временная ошибка (502 )
• 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить запрос
• 502 Bad Gateway Nginx

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Отличное расширение для браузеров на chromium. обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive.org.

Обновите страницу

Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.

Проверьте доступность сайта в мире

В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

isitdownrightnow.com

downforeveryoneorjustme.com

Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.

Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.

Попробовать другой браузер

Возможно, проблема с браузером, который вызывает ошибку 502 Bad Gateway . Простой способ проверить это — использовать другой браузер. Вы можете использовать Google Chrome , Mozilla Firefox , Apple Safari или Microsoft Edge. Проще всего на Windows запустить Edge, он предустановлен и если вы его не используете по умолчанию.

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве — почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502 .

Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.

Проверка плагинов и расширений

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, ​​тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.

Перезагрузить устройства

Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.

Ремонт